Cambios
En caso de solicitar un cambio, ten en cuenta que tienes 30 días para realizarlo.
1. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra línea de atención +57 3042350004.
2. Envíanos las prendas a nuestro punto físico con la información que te compartiremos una vez nos contactes.
3. Una vez nos lleguen las prendas procederemos a validar que estén en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
4. Nos pondremos en contacto contigo para proceder con el cambio y realizar el envío.
Devoluciones
En caso de solicitar la devolución del dinero debes hacerlo en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El costo del envío no es reembolsable.
IMPORTANTE:
Tanto para cambios y devoluciones el cliente deberá asumir los costos de envío necesarios.
Las prendas deben conservar sus etiquetas originales, además deben estar sin lavar y sin usar.