INTRODUCCIÓN

La presente política de envíos aplica para todos los pedidos realizados a través de los canales oficiales de AOS GROUP S.A.S., incluyendo la página web, WhatsApp e Instagram.

Es responsabilidad del consumidor leer y aceptar esta política antes de realizar su compra.

PROCESO Y TIEMPOS DE ENVÍO

AOS GROUP S.A.S. enviará los pedidos al siguiente día hábil después de la aprobación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles, sin embargo, este proceso es tercerizado y puede variar dependiendo de la transportadora y la ubicación del destinatario.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío serán asumidos por el consumidor y serán calculados en el momento de la compra según la dirección de entrega registrada.

RESPONSABILIDAD DE ENTREGA

AOS GROUP S.A.S. no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora, eventos de fuerza mayor, desastres naturales o cualquier otra circunstancia ajena a la empresa.

Si el pedido no puede ser entregado debido a errores en la información proporcionada por el cliente, el nuevo envío deberá ser asumido por el consumidor.